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Par: Serge Marchal

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20 Août 2014

Tracker les ouvertures de vos mails avec Google Analytics

Analytics

mail-tracking-analytics

Google Analytics est avant tout un outil vous permettant d'obtenir de l'information sur les visites reçues sur votre site et l'engagement de vos visiteurs.

Malheureusement, le système de tracking habituel de Google Analytics ne fonctionne pas dans un email. Cependant, GA permet de tracker des événements qui peuvent être déclenchés via une url de tracking intégrée à une "image".

Ce système vous permettra d'obtenir de l'information en temps réel quant à l'ouverture de vos mailings.

Comment faire?

C'est très simple!

1. Éditez le code source de votre email 2. Insérez-y, dans le body, une balise image classique: <img src="URL_DE_TRACKING" /> 3. Remplacez l'URL_DE_TRACKING par l'url que vous aurez personnalisée avec les paramètres ci-dessous.

Exemple: http://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=UA-8577485-1&cid=007&t=event&ec=email&ea=open&el=STRATENET&cs=newsletter&cm=email&cn=TEST

Éléments de l’URL
Explication
v=1
Version du protocole dans Google Analytics (v=version)
tid=UA-12345678-1
Votre Code de Tracking Google Analytics (tid=tracking ID)
cid=CLIENT_ID_NUMBER
Un numéro ID que vous donnez à votre client (cid=client number ID)
t=event
Annonce à GA qu’il s’agit d’un Evenement (t=type)
ec=email
La catégorie de l’événement (ec=Event Category)
ea=open
Aide à spécifier l’Action réalisée dans la catégorie (ea=Event Action)
el=recipient_id
Donne un Libellé unique pour le receveur (el=Event Label)
cs=newsletter
Attribue la source de la campagne (cs=Campaign Source)
cm=email
Permet de segmenter: email, facebook,… (cm=Campaign Medium)
cn=Campaign_Name
Permet d’identifier la campagne (cn=Campaign Name)

Les résultats sont immédiats ! Rendez-vous dans la section "Temps réel" -> "Evénements" de votre compte Analytics pour voir en direct les résultats.

tracking-email-google-analytics-realtime

En créant un segment personnalisé, basé sur une donnée de la campagne, vous pouvez également aller observer les informations relatives à l'Audience: données démographiques, géographiques, comportementales ...

données-geographiques-analytics-email


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About Serge Marchal

Inbound Marketer chez Stratenet depuis 2012, Expert en visibilité & SEO.

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