<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=785467461475716&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Blog Inbound Marketing

Blog Stratenet

Conseils d'experts en Stratégie, Inbound, Marketing Digital et Ventes, pour les entreprises qui désirent augmenter leur Trafic, Leads, Ventes & ROI !

Florence Tennstedt

Etudiante en dernière année de Master en Sciences de Gestion option Marketing des Services à l'Université de Namur.

Par: Florence Tennstedt

20 Décembre 2016

Le customer activity cycle, un outil incontournable en B2B

Stratégie

Le customer activity cycle est principalement utilisé dans les contextes B2B. Le Customer activity cycle permet de voir sur une plus grande échelle les relations entre les différents cycles de l’entreprise. Il est représenté sous la forme d’un diagramme. Le but du CAC est de parler stratégiquement à ses consommateurs à propos de leurs besoins afin d’identifier des opportunités appelées « value gaps ». Ces values gaps permettent ensuite d’améliorer toute la structure de l’entreprise vers une perspective plus centrée sur le client.

En Savoir Plus

Par: Florence Tennstedt

12 Décembre 2016

Le process mapping parfait en 6 étapes clé !

Ecommerce | Marketing | Stratégie

Qu'est-ce que le process mapping et qu’est-ce qu’un processus ? Un processus est une suite d’activités. Celui-ci doit être mesurable avec des indicateurs clairs. Une bonne gestion de vos processus vous amènera un avantage compétitif. Celui-ci nous aide à définir les responsabilités, les contrôles internes, les standards de qualité et de performance de votre entreprise.

En Savoir Plus

Par: Florence Tennstedt

05 Décembre 2016

KPI's de Stratégie Digitale : quels indicateurs de performance choisir ?

Stratégie

 Pour élaborer correctement une stratégie, les KPI sont une étape essentielle. En effet, la différence entre l’échec ou le succès de votre stratégie marketing digitale réside dans votre capacité à mesurer fidèlement vos progrès afin de percevoir les marges d’amélioration possible. Il est impossible d’améliorer ce qu’on ne sait mesurer. Nous vous proposons dans cet article une méthodologie pour trouver des KPI adaptés et quelques propositions de KPI.

En Savoir Plus

Par: Florence Tennstedt

29 Novembre 2016

Stratégie de marketing digital : Quels outils ?

Marketing | Stratégie

Pour élaborer votre stratégie marketing digitale, plusieurs outils peuvent être utiles. Voici une liste non-exhaustive d’outils et de leurs utilisations.

En Savoir Plus
Guide: l'essentiel de L'Inbound Marketing'

Ebook Inbound Marketing pour Dirigeants
Générez plus de prospects avec L'Inbound Marketing !

Téléchargez ce Guide maintenant !

Par: Florence Tennstedt

14 Novembre 2016

L’importance des touchpoints hybrides en Marketing

Ecommerce | Inbound Marketing | Marketing

Beaucoup d’experts s’accordent à dire que la valeur d’une marque est définie par les interactions entre l’entreprise et ses clients sur du long terme. Cependant, peu de directeurs marketing passent du temps à comprendre les interactions de leurs clients avec l’entreprise d’un point de vue client.

En Savoir Plus

Par: Florence Tennstedt

20 Septembre 2016

Le blueprinting, quelle est son utilité sur le plan Marketing  ?

Stratégie

  A l’heure actuelle, avec toutes les données disponibles en ligne concernant vos clients, les processus qui se complexifient de plus en plus, il est parfois difficile d’avoir une idée claire de votre relation client. C’est pour répondre à ce besoin que le blueprinting a été inventé. Le blueprinting vient tout droit de l’innovation des services. Il est utilisé pour diagnostiquer des problèmes organisationnels ou conceptualiser des changements structurels. Cet outil décrit la nature et les caractéristiques des interactions entre les clients et l’entreprise avec un niveau de détail suffisant pour vérifier la qualité de celui-ci, l’améliorer ou la maintenir.

En Savoir Plus

Par: Florence Tennstedt

14 Septembre 2016

Construire vos personas en 4 étapes clé !

Inbound Marketing

  Un persona, à quoi ça sert ? A l’heure actuelle, faire des campagnes publicitaires de masses afin de toucher le plus de personnes possible n’a plus de sens et n’a qu’un rendement très limité. Avoir la capacité de toucher précisément vos cibles est, par contre, un atout qu’il ne faut pas sous-estimer. Le but de la création de persona est de pouvoir parler plus pertinemment à votre audience. Un contenu adapté pour elle vous permettra d’augmenter votre retour sur investissement en augmentant vos conversions. Qu’est-ce qu’un persona ? Un persona est, selon Wikipedia,  «une personne fictive qui représente un groupe cible. Lors de la construction du persona, cette personne fictive se voit assigner une série d’attributs qui enrichissent son profil pour mieux exprimer les caractéristiques du groupe cible.» En résumé, les personas servent à mieux comprendre vos clients et leur comportement, notamment sur les canaux digitaux.

En Savoir Plus