Les CRM n’ont jamais eu autant la cote qu’aujourd’hui. Et ce n’est pas un hasard car il y a tellement de bénéfices à en tirer ! De plus en plus se créent, et chacun essaye de tirer son épingle du jeu. Mais un élément non négligeable sort du lot : le tout-en-un ou "All-in one" en anglais. Voici 9 raisons d’utiliser un CRM All in One.
Centralisation des informations
Je suis sûr que vous avez aussi cherché des heures après des informations sur vos clients. Le fait qu’un CRM puisse centraliser toutes les données est une aide énorme en terme de productivité.
Gain de temps
Nombreuses sont les entreprises qui, pour le marketing, utilisent différents outils. Mailchimp, Moz, Unbounce, Zapier … Bref, j’aurais pu en citer des centaines et des centaines ! Le fait d’utiliser un CRM All-in-one qui offre toutes les fonctionnalités de ces différents logiciels vous fera à coup sûr gagner du temps.
Gain d’argent
- Par le temps : qui dit gain de temps dit évidemment Gain d’argent !
- Cela évite de payer des dizaines de logiciels différents.
- En plus de gagner de l’argent grâce au temps, un CRM peut être très utile au niveau commercial.
Adaptation des équipes plus rapide
L’adaptation à chaque logiciel peut prendre du temps. Tout comme l’implémentation (voir ci-dessous), cela vous évitera de passer des heures sur chaque programme et d’être focalisé sur un seul.
1 seule implémentation
Chaque logiciel demande une implémentation, qu’elle soit minime ou grande. Pouvoir réaliser cela une seule fois vous évitera un casse de tête de plus.
1 seule formation
L’implémentation d’un CRM demande la plupart du temps une formation des équipes. Le fait de n’avoir qu’un logiciel pour toutes les fonctionnalités permet de ne devoir se former qu’une fois.
N.B : Adaptation des équipes plus rapide, 1 seule implémentation et 1 seule formation vous fera aussi gagner du temps et de l’argent ;-)
Suivi des prospects / leads
C’est la fonctionnalité qu’on préfère chez Stratenet ! Pouvoir suive chaque prospect dans son stade d’achat, le faire évoluer et lui donner du contenu adapté qui apporte une valeur ajoutée. Cela est évidemment très utile aux équipes Sales.
Aligner Marketing et Ventes
Certains CRM, comme Hubspot, permettent d’aligner les départements marketing et ventes autour des mêmes objectifs de croissance.
Découvrez comment aligner les départements Marketing & Ventes : le SMARKETING
Améliorer la communication au sein d’une entreprise
Avoir toutes les données rassemblées dans un CRM permet de rester transparent dans l’entreprise. Tous les membres des équipes marketing et vente ont accès aux informations et statistiques.
Le saviez-vous ? HubSpot vous propose son CRM All-in-one, n'hésitez pas à l'essayer.
