Nous vivons dans un monde impitoyable... La capacité d'innovation des entreprises est devenue primordiale à l'heure actuelle. Chaque jour, de nombreuses faillites sont à déplorer. Si vous sentez que votre marché est en perte de vitesse, que vos ventes diminuent, que vos clients sont moins réceptifs, il est peut-être temps d'adopter de nouvelles stratégies et de passer au disruptive marketing !
Qu’est-ce que le disruptive marketing ?
Bien plus qu’une approche marketing, c'est presqu'un « business model », une autre manière de fonctionner et de communiquer vis-à-vis de ses cibles. De nombreuses entreprises ont tendance à commercialiser leurs produits par des moyens traditionnels. Cependant, les consommateurs sont devenus de plus en plus résistants à tous les changements de messages et ce, principakement à cause d'un marché de plus en plus concurrentiel. Pour réussir à sortir son épingle du jeu, il est essentiel d’innover et de s’intéresser au consommateur.
Etre disruptif dans la conception du produit.
Si vous désirez faire du disruptive marketing, l’un de vos objectifs doit être de concevoir votre produit ou votre service en fonction de la demande de votre marché. Que veulent vos clients ? et Comment le veulent-ils aujourd'hui en 2017 ?
Une bonne analyse de vos personas et de la situation actuelle peut vous permettre de reformuler / réadapter / repackager un produit déjà existant afin de répondre à la demande de clients insatisfaits par l'offre actuelle.
Par exemple, il peut s'agir de transformer un produit existant afin de le rendre plus accessible au niveau du prix, ou encore de repackager un ensemble de services pour offrir une valeur ajoutée plus élevée.
Etre disruptif sur le plan Marketing.
Etre disruptif sur le plan Marketing suppose un message fort / engagé, clair, différenciant par rapport à la concurrence, qui parle à vos cibles et qui souvent traduit la propostion de valeur de votre produit / de votre service.
Ce message, souvent perturbateur est diffusé on & offline via une stratégie omnicanale afin d’attaquer le marché de manière innovante.
Il est essentiel dans le disruptive marketing d’utiliser un contenu perturbateur et de l'incarner, au niveau de l'entreprise / ou encore au niveau d'une personne / d'un symbole qui représente le message à faire passer. Vous devez diffuser un contenu de valeur qui bouleversera l’internaute et l’incitera à aller visiter votre site ainsi que vos produits / services.
Exemple de campagne Disruptive : La campagne électorale disruptive de Donald Trump, qui a générée prés de 5 milliard d'audience gratuite.
En savoir plus sur la campagne Distruptive de Donald Trump
La perturbation entraine l’engagement
Perturbez le parcours de vos cibles et ils s’engageront plus profondément avec votre marque. En effet, les clients deviennent supporter de marques qui racontent des histoires à propos d’elles-mêmes ou de leurs clients. Ils veulent ressentir des émotions, se reconnaître dans les valeurs de la marque, être bouleversés par cette dernière.
- Construisez votre marque en dé-montrant : Présentez la plus-value et l’originalité de votre marque dans une vidéo par exemple. Perturbez la personne qui regarde la vidéo de telle sorte qu’elle s’informe elle-même sur votre entreprise. N’essayez pas de vendre un produit, racontez votre histoire afin que les internautes se rendent sur votre site pour en savoir plus sur vous.
- Innovez pour être récompensés : Osez-vous démarquer en créant du contenu inédit et perturbateur. Faites quelque chose que vos concurrents n’ont jamais réalisés. Si vous créez le buzz, vous générerez un grand nombre d’earned media venant de la presse ou d’autres médias qui voudront reprendre votre histoire. Cette publicité gratuite vous permettra de repasser au premier plan dans votre marché.
- Ciblez autant le contenu que votre audience : Bien évidemment, dans le disruptive marketing, il est important de savoir qui est son client ainsi que tout son processus de décision d’achat. Cependant, soyez également très attentif au contenu, celui-ci doit être ciblé avec autant de rigueur que votre client. En effet, si votre contenu touche plusieurs personnes dans une organisation, vous devez trouver comment s’engager avec chacun d’eux.
Qui utilise le disruptive marketing ?
Des personnes également : nous avons parlé de Donald Trump plus haut, mais dans un autre style, Gary Vaynerchuck dans ses discours & Vidéos est excellent également.
Comment développer un plan de disruptive marketing ?
Vous devez être prêt à totalement bouleverser votre structure et votre manière de communiquer. En effet, si vous comptez bouleverser le marché, vous devez vous engager à long terme et surement apporter des changements à votre « business model ».
Voici 5 étapes clés d'un plan de disruptive marketing :
- Changer la perception de la marque. Il ne faut pas simplement redessiner le produit ou changer vaguement le message. A savoir, cela prend du temps, des études et des analyses en amont pour savoir où on est, où on va et comment on y va.
- Recueillir toutes les données possibles sur le marché que vous avez décidé de cibler. Déterminez également les profils ainsi que les habitudes de dépenses de vos clients existants.
- Sur base des analyses réalisées en amont, il s'agit d'élaborer une stratégie grâce à vos afin d’utiliser des canaux médiatiques efficaces sur le marché ciblé. Il s'agira ensuite de développer du contenu pertinent et perturbant en créant une présence sur les médias sociaux. Il est important de rédiger fréquemment du contenu de qualité pour attirer des visiteurs et susciter l’intérêt des internautes.
- Etablissez des directives de marques et des messages marketings cohérents.
- Exécutez le plan. Cependant, tout au long de votre campagne, il est essentiel que votre équipe de commercialisation recueille et interprète les données. De plus, l’interprétation de ces données, vous permettra de révéler l’efficacité de votre stratégie et d’ajuster l’approche si nécessaire.
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