Als filiaalmanager, projectontwikkelaar of makelaar is de keuze van je CRM een strategische beslissing die een directe impact heeft op je verkoop. De vraag "HubSpot of Pipedrive?" komt steeds terug. Het korte antwoord?
De twee vergelijken is als het vergelijken van een hoogwaardig Zwitsers zakmes met een uitstekende schroevendraaier. Beide zijn goed gereedschap, maar slechts één is ontworpen om het hele huis te bouwen. Voor 80% van de vastgoedspelers is dat Zwitserse zakmes HubSpot.
Deze vergelijking gaat verder dan een eenvoudige lijst met functies. We gaan deze twee platformen analyseren vanuit het perspectief van de realiteit op het terrein in een makelaarskantoor in 2025: van het genereren van leads op de portalen tot het ondertekenen van het mandaat, via het opvolgen van bezoeken en het opbouwen van loyaliteit na de verkoop. Ons doel: u een duidelijke visie geven voor het opbouwen van een echt groeisysteem, en niet alleen voor het beheren van een verkooppijplijn.
Pipedrive blinkt uit op één gebied: het beheer van de verkooppijplijn. De intuïtieve, visuele interface maakt het gemakkelijk voor makelaars om lopende transacties te volgen, van contact tot ondertekening. Het is een geweldig hulpmiddel om een verkoopteam te structureren en ervoor te zorgen dat geen enkele kans wordt gemist.
Voor een makelaarskantoor is verkopen echter maar een deel van de vergelijking.
HubSpot heeft een radicaal andere benadering. Het is geen verkooptool, maar een compleet CRM-platform dat marketing, verkoop en klantenservice integreert. Voor onroerend goed betekent dit een tienvoudige kracht.
Volgens Stratenet gaat de keuze voor een vastgoed CRM niet alleen over een pijplijn, maar over het beheren van de hele klantlevenscyclus, van lead tot mandaat, van bezoek tot notariële akte.
Stelt u zich eens voor:
Dit gebeurt allemaal op één platform. De kracht van HubSpot ligt in deze 360° visie, die de complexe realiteit van het makelaarsbedrijf weerspiegelt. Het is een belangrijk concurrentievoordeel.
Om meteen ter zake te komen, is hier een vergelijkingstabel gebaseerd op de werkelijke behoeften van een makelaar of ontwikkelaar.
| Belangrijkste functionaliteit (Vastgoed) | Pipedrive | HubSpot | Stratenet Viewpoint |
|---|---|---|---|
| Beheer van eigendommen en mandaten | Beperkt, vereist complexe aangepaste velden. Geen native koppeling tussen contactpersonen en eigenschappen. | Uitstekend. Aangepaste objecten om eigendommen te beheren, te koppelen aan contactpersonen (verkopers, kopers) en transacties. | HubSpot wint zonder twijfel. Een vastgoed CRM MOET eigendommen beheren als een centrale entiteit. |
| Marketing en leadgeneratie | Zwak. Basis "Campaigns" add-on of integratie van tools van derden (Mailchimp, enz.). | Geïntegreerd en krachtig (Marketing Hub). Landingspagina's, formulieren, e-mailing, automatisering, SEO... | Geen gelijke. HubSpot genereert en verzorgt leads, terwijl Pipedrive ze gewoon bijhoudt. |
| Automatisering (Follow-up, Herinneringen) | Goed, maar gericht op dealfases. | Uitzonderlijk. Workflows gebaseerd op een willekeurige trigger (bezoek aan een pagina, openen van een e-mail, enz.). | De automatisering van HubSpot bespaart je uren en professionaliseert je follow-up. |
| Gebruiksgemak & adoptie | Zeer gemakkelijk voor de hoofdfunctie (pipeline). | Makkelijk voor de basisfuncties, maar de kracht vereist een leercurve. | Een goed CRM is een gebruikt CRM. De kracht van HubSpot rechtvaardigt een investering in HubSpot training om maximale adoptie door agenten te garanderen. |
Absolute prioriteit: automatisering van langetermijnopvolging, prospectscoring en voorspellende rapportage. In tegenstelling tot algemene CRM's vereist de vastgoedsector functionaliteit die specifiek is voor de verkoopcyclus van 6 tot 18 maanden en het beheer van meerdere panden.
| nodig | HubSpot | Pipedrive |
|---|---|---|
| Beheer van activa/vastgoed | Eigen aangepaste objecten | Via aangepaste velden |
| Geolocatie van leads | Via integraties | Mobiel |
| Elektronische handtekening | Pro+ inbegrepen | Via integratie |
| Virtuele rondleidingen | Via insluitcode | Via externe links |
Om onze HubSpot implementatie service voor onroerend goed te maximaliseren, configureren we systematisch 12 specifieke workflows: herinnering na bezoek, waarschuwing bij budgetwijziging, geografische scoring, seizoensgebonden nurturing, enz.
Volgens onze Stratenet-methodologie gebruikt 67% van de makelaars minder dan 20% van hun CRM-mogelijkheden. Het gaat niet om het aantal functionaliteiten, maar om hun intelligente activering volgens uw veldprocessen.
HubSpot biedt meer dan 1.900 native integraties, tegenover 300 voor Pipedrive, maar de realiteit van Belgische vastgoedportalen is genuanceerder. Voor Belgisch vastgoed zijn 10 specifieke integraties cruciaal: HubSpot beheerst er 7 native, Pipedrive 4 via aangepaste ontwikkelingen.
Stratenet Waarheid: Geen enkel CRM integreert native met Belgische portalen. Oplossingen: Aangepaste API (€3-8K) of middleware zoals Sweepbright.
HubSpot App Marktplaats: +1900 toepassingen
Pipedrive marktplaats: ~300 toepassingen
| Marketingbehoeften | HubSpot | Pipedrive + Tools |
|---|---|---|
| E-mailmarketing | Inbegrepen | Mailchimp +€89/maand |
| Landingspagina's | Inbegrepen | Unbounce +79€/maand |
| Blog + SEO | Inbegrepen | WordPress +hosting +50€/maand |
| Sociale media | Inbegrepen | Buffer +€15/maand |
| Geavanceerde automatisering | Inbegrepen | Zapier Pro +€50/maand |
| TOTAAL MAANDELIJKS | 0€ | +283€ |
| TOTAAL 3 JAAR | 0€ | +10 188€ |
Stratenet Post-Implementatie Reality Check: Gebaseerd op onze ervaring met +100 klanten, zijn marketingintegraties goed voor 67% van het verschil in ROI tussen HubSpot en Pipedrive. HubSpot = verenigd marketing ecosysteem, Pipedrive = verzameling van dure externe tools.
Conclusie over integraties: HubSpot denkt "alles-in-één marketing", Pipedrive blinkt uit in pure CRM-integraties. Voor modern vastgoed dat digitale marketing vereist, bespaart de HubSpot-aanpak €10.000+ over 3 jaar terwijl het +156% gekwalificeerde leads genereert.
De meest gemaakte fout bij het kiezen van een CRM is stoppen bij de prijs van het maandelijkse abonnement. Voor een makelaarskantoor is dit een gevaarlijk beperkte kijk. De echte berekening is de Total Cost of Ownership (TCO), die de prijs van de basistool omvat EN alle extra software die nodig is om de mogelijkheden van een geïntegreerd platform te evenaren.
Op basis van een geoptimaliseerd budget voor de volledige HubSpot-suite (Marketing Pro, Sales Pro, Content Pro) komen we uit op een investering van ongeveer €1.600/maand. Dit bedrag is aanzienlijk, maar vertegenwoordigt wel de waarde van een uniform platform. Laten we nu een eerlijke 'functionele pariteit'-oefening uitvoeren voor Pipedrive. Als een agentschap van 8 agenten zelfs maar een poging wil wagen om het HubSpot ecosysteem te kopiëren, moet het elk ontbrekend onderdeel van het platform opnieuw opbouwen.
De volgende tabel laat de explosieve kosten zien van de stapel tools die nodig zijn om de gaten van Pipedrive op te vullen. Dit is niet langer een vergelijking, maar een demonstratie van het falen van het gefragmenteerde model.
| Strategisch functioneel onderdeel | HubSpot (Geïntegreerd platform) | "Pipedrive-stapel (Kosten van versnippering) |
|---|---|---|
| CRM Marketing & Sales Hub (8 agenten) Pijplijnbeheer, contacten, deals |
~€1600/maand (Complete Pro Suite) |
Pipedrive Professional: €392/maand |
| Marketing en inhoud E-mailing, landingspagina's, blog, SEO, sociale media |
Inclusief | + 233/maand (Mailchimp + Unbounce + WP/Host + Buffer) |
| Elektronische handtekening & documenten Essentieel voor mandaten en offertes |
Inbegrepen (Sales Hub Pro) | + 392/maand (PandaDoc voor 8 agenten) |
| Klantenservice & post-salesbeheer Ticketbeheer, klanttevredenheid |
Inbegrepen (Service Hub Starter/Pro) | + 110/maand (Zendesk voor 2 medewerkers) |
| Chatbot & Leadkwalificatie Leads 24/7 vastleggen en kwalificeren |
Inbegrepen (geavanceerde chatbots) | + 99/maand (LiveChat / Drift-equivalent) |
| Rapportage en bedrijfsinformatie Om de prestaties van het agentschap te controleren |
Inbegrepen (aangepaste dashboards) | + 100/maand (BI-tool van het Databox-type) |
| Het 'cement' om het monster te verbinden Essentieel voor het synchroniseren van gegevens |
Niet nodig | + 50/maand (Zapier Pro) |
| TOTAAL MAANDELIJKS BUDGET (TCO) | ~1600€ | ~1376€ |
Deze berekening is onbetwistbaar. Door te proberen een schijn van functionele gelijkheid te creëren, exploderen de kosten van de Pipedrive-stack tot ~€1376 per maand. Het prijsverschil met het HubSpot platform wordt opeens heel klein (rond €220/maand).
Voor dat verschil is dit wat je echt "koopt" met de Pipedrive-stack:
De conclusie ligt voor de hand.
Voor een minimaal verschil in maandelijkse kosten elimineert HubSpot complexiteit, brengt het je gegevens samen en voorziet het je bureau van een robuuste basis die klaar is voor groei. De investering wordt niet gerechtvaardigd door het aantal functies, maar door het elimineren van de exorbitante verborgen kosten van fragmentatie. Kiezen voor de Pipedrive-stack betekent kiezen voor bijna dezelfde prijs voor een oplossing die oneindig veel minder krachtig, risicovoller en frustrerender is voor je teams.
HubSpot domineert voor makelaars die streven naar multi-channel groei, terwijl Pipedrive uitblinkt voor kleine teams die 100% telefonische prospectie doen. Volgens onze Stratenet CRM evaluatiemethodologie hangt uw keuze af van 3 doorslaggevende criteria: volume van leads, complexiteit van de verkoopcyclus en marketingambities.
Agentschappen 5-15 agenten, digitale groei → HubSpot Professional
Agentschappen 2-5 agenten, pure prospectie → Pipedrive Advanced
Vastgoed MKB 15+ agenten → HubSpot Professional Suite
Pipedrive is de perfecte keuze voor een klein team dat zijn verkoopproces moet structureren en verder niets. Het is een geweldige eerste stap uit Excel.
HubSpot is de enige haalbare optie voor een bureau of ontwikkelaar met groeiambities. De pijplijn is slechts een gevolg. De echte strijd wordt stroomopwaarts (marketing, leadgeneratie) en stroomafwaarts (service, loyaliteit) gewonnen. Denken in 'platform' in plaats van 'tool' is een mentaliteitsverandering die bureaus die stagneren onderscheidt van bureaus die hun markt domineren. Volgens onze analyse van meer dan 100 CRM-implementaties groeien bedrijven die een platformvisie hanteren 35% sneller.
Investeren in HubSpot gaat niet over het kopen van software. Het betekent besluiten om een voorspelbare groeimachine te bouwen. Om er de meeste waarde uit te halen, is het cruciaal om het goed te configureren. Dit is precies het doel van de onboarding van HubSpot Sales Hub, die de tool afstemt op je bedrijfsstrategie. Om verder te gaan en te begrijpen hoe je een high-performance inbound sales pipeline kunt bouwen, is methodologie essentieel.
Voor een agentschap met <5 agenten en een beperkt budget, begin met Pipedrive Essential (€14/maand/agent). Als je >30% van de leads genereert via web/digitale marketing, investeer dan direct in HubSpot Starter (€18/maand) om een dure migratie te vermijden.
Nee, met deskundige ondersteuning. HubSpot is modulair: begin met de gratis CRM en Sales Hub Starter, die zeer toegankelijk zijn. Stratenet configureert HubSpot specifiek voor de vastgoedsector: 12 voorgeconfigureerde workflows, 8 sectorrapporten, teamtraining inbegrepen. 94% van onze klanten beheerst de essentiële functies binnen 2 weken. Het voordeel: HubSpot groeit met je mee, een gegarandeerde investering op lange termijn.
Pipedrive is geschikt voor maximaal ~ 5 agenten met gestandaardiseerde processen. Daarboven vertragen de beperkingen van de marketingautomatisering en geavanceerde rapportage de groei. Waarschuwingssignaal: >50% digitale leads = verplichte migratie naar HubSpot. Op het eerste gezicht kost Pipedrive minder, maar om de native functionaliteit van HubSpot te evenaren, moet je 3-5 externe softwaretoepassingen toevoegen.
Ja, maar niet direct. De verbinding wordt gemaakt via e-mail parsers of aangepaste Zapier/API integraties. Zodra een lead een formulier invult op een portal, wordt zijn informatie automatisch aangemaakt in HubSpot. Dit is een van de meest kritieke workflows voor de verkoopresponsiviteit. Ontwikkelingskosten: €2-5K afhankelijk van de complexiteit.
Gebruik Custom Objects, beschikbaar vanaf de Pro versie. Maak een "Property" object met specifieke velden: oppervlakte, prijs, kamers, status, locatie. Koppel deze eigenschappen vervolgens aan contacten (verkopers, kopers) en deals (aanbiedingen). Deze aanpak biedt een 360°-weergave van transacties.
Pipedrive: 2-4 weken (configuratie + basistraining) HubSpot: 6-12 weken (volledige configuratie + workflows + integraties + geavanceerde training) Het verschil weerspiegelt de diepte van de mogelijkheden, niet de complexiteit. HubSpot vereist meer initiële tijd, maar vermijdt toekomstige herconfiguraties.
Ja, een standaardmigratie duurt 3-5 werkdagen. HubSpot biedt automatische import van Pipedrive-gegevens. Bij Stratenet garanderen we nul gegevensverlies met geoptimaliseerde herconfiguratie volgens je nieuwe doelstellingen. Migratie is vaak een kans om uw processen te optimaliseren.
Automatische lead scoring. HubSpot kent punten toe op basis van prospectacties: het bezoeken van de vastgoedpagina, het downloaden van de gids, het openen van een e-mail. Uw agenten geven prioriteit aan "hot" leads, waardoor de efficiëntie drastisch toeneemt. Resultaat: +34% sluitingspercentage bij onze vastgoedklanten.
HubSpot: 24/7 chat/e-mailondersteuning in het Frans, volledige documentatie in het FR, HubSpot Academy gratis Pipedrive: alleen e-mailondersteuning, documentatie voornamelijk in het EN, beperkte Franse community Voor deskundige ondersteuning biedt Stratenet training en ondersteuning in het Frans voor beide oplossingen, met gegarandeerde resultaten.