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Internaliser ou externaliser la production de contenu

Rédigé par Adrien Vaneetveld | 6 avril 2023

Dans le monde du marketing, la création de contenu de qualité est essentielle pour attirer et fidéliser les clients. Les entreprises peuvent soit internaliser, c'est-à-dire produire du contenu en interne, soit externaliser, c'est-à-dire engager une entreprise spécialisée pour créer leur contenu.

Dans cet article, nous examinons les avantages et les inconvénients des deux approches et aidons les CEO et les directeurs marketing en Belgique à prendre une décision éclairée.

Table des matières

  1. Avantages et inconvénients de l'internalisation
  2. Avantages et inconvénients de l'externalisation
  3. Comment prendre une décision éclairée
  4. Conclusion
  5. Cas pratique
  6. FAQs

Avantages et inconvénients de l'internalisation

    Avantages

  1. Contrôle total sur la qualité et le style du contenu
  2. Meilleure connaissance de l'entreprise et de la culture
  3. Flexibilité pour ajuster rapidement les stratégies de contenu

    Inconvénients

  1. Coûts élevés pour l'embauche et la formation d'une équipe interne
  2. Temps nécessaire pour développer une équipe compétente
  3. Risque de perdre des compétences et des connaissances en cas de départ d'un employé clé

Avantages et inconvénients de l'externalisation

    Avantages

  1. Réduction des coûts par rapport à l'embauche et la formation d'une équipe interne
  2. Accès à une expertise spécialisée et à des compétences diverses
  3. Possibilité de travailler avec des entreprises internationales

    Inconvénients

  1. Perte de contrôle sur la qualité et le style du contenu
  2. Risque de manque de compréhension de l'entreprise et de la culture
  3. Dépendance à l'entreprise extérieure pour la livraison de contenu

Comment prendre une décision éclairée

Avant de décider si vous devez internaliser ou externaliser la production de contenu de votre entreprise, vous devez tenir compte des facteurs suivants :

  1. Budget : quelle est la capacité financière de votre entreprise pour la production de contenu ?
  2. Besoins en contenu : quelle quantité de contenu avez-vous besoin de produire ?
  3. Compétences : votre entreprise possède-t-elle les compétences nécessaires pour créer du contenu de qualité ?
  4. Objectifs : quels sont les objectifs de votre entreprise en matière de marketing de contenu ?
  5. Contrôle : quelle est la quantité de contrôle que vous souhaitez avoir sur votre contenu ?

Conclusion

La décision d'internaliser ou d'externaliser la production de contenu dépend des besoins spécifiques de chaque entreprise. Les avantages et les inconvénients doivent être examinés en fonction du budget, des compétences, des objectifs et de la quantité de contrôle souhaitée. Pour les petites entreprises avec un budget limité, l'externalisation peut être la meilleure option. Les grandes entreprises ayant un budget important peuvent préférer internaliser la production de contenu pour un meilleur contrôle de la qualité et du style.

Cas pratique : Externalisation de la stratégie de contenu + formation des équipes internes.

Une entreprise cliente, s'appuyait auparavant sur son équipe interne pour créer son contenu marketing. Cependant, au fur et à mesure que l'entreprise se développait, elle s'est aperçue que ses contenus étaient de moins en moins pertinents pour ses cibles, pour son SEO, mais également pour sa génération de leads.

Si les contenus produits par l’équipe étaient bons sur le plan rédactionnel, ils étaient insuffisants sur le plan stratégique : pas adapté pour répondre à une problématique de des personas, pas adapté au parcours d’achat, pas assez optimisé au niveau du SEO, et pas délivré sur les bons canaux, au bon moment, etc …

Stratenet a évalué les besoins du client et lui a alors recommandé d'externaliser sa stratégie de contenu ainsi qu’une petite partie de sa production de contenu afin de mieux répondre aux objectifs fixés. Nous avons travaillé avec ce client non seulement pour développer une stratégie de contenu qui s'aligne sur les objectifs de la marque et le public cible, mais également pour former ses équipes à la création de contenus pertinents.

Grâce à cette collaboration, le client a pu bénéficier de l'expertise et de l'expérience de Stratenet en matière de production de contenu. Le contenu du client s'est amélioré en termes de qualité et de cohérence, et il a été en mesure de publier plus de contenu à un rythme plus rapide qu'auparavant. Cela lui a permis de mieux s'engager auprès de son public et d'augmenter le trafic sur son site Web, ce qui s'est traduit par une augmentation du nombre de leads, puis du nombre de clients et donc, du chiffre d'affaires.

Dans l'ensemble, l'expérience de Stratenet avec ce client souligne l'importance d'évaluer les capacités internes d'une entreprise et d'envisager des ressources externes lorsque cela est nécessaire pour améliorer leur stratégie de contenu marketing.

 

 

FAQs

Pourquoi externaliser la production de contenu ?

> L'externalisation peut réduire les coûts de production et offrir un accès à une expertise spécialisée.

Quels sont les avantages de l'internalisation de la production de contenu ?
> L'internalisation offre un contrôle total sur la qualité et le style du contenu, ainsi qu'une meilleure connaissance de l'entreprise et de la culture.

Comment puis-je trouver une entreprise spécialisée pour externaliser la production de contenu ?

> Vous pouvez effectuer une recherche en ligne, demander des recommandations à des collègues ou collaborer avec une agence de marketing.

Quels sont les risques liés à l'externalisation de la production de contenu ?

> Le risque principal est la perte de contrôle sur la qualité et le style du contenu, ainsi que le risque de manque de compréhension de l'entreprise et de la culture.

Combien de temps cela prend-il pour internaliser la production de contenu ?

> Cela dépend de la taille de l'entreprise et de la quantité de contenu nécessaire, mais il peut prendre plusieurs mois pour embaucher et former une équipe compétente.

En fin de compte, la décision d'internaliser ou d'externaliser la production de contenu doit être prise en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise. Il est important de peser les avantages et les inconvénients et de tenir compte des facteurs tels que le budget, les compétences, les objectifs et la quantité de contrôle souhaitée. En choisissant la bonne approche pour votre entreprise, vous pouvez garantir un contenu de qualité qui renforcera votre marque et attirera de nouveaux clients.