Comment assurer une augmentation de chiffre d'affaires en 2019 ?
L’année 2018 se finit petit à petit ! La plupart des entreprises commencent à préparer leur budget 2019. Dans cet article, nous passons en revue des éléments importants pour vous aider à le planifier au mieux. Découvrez-les !
Qui dit budget dit … Objectifs !
Mais quels sont les objectifs des entreprises en 2019 ?
Exemples d’objectifs :
- Engager de nouvelles personnes
- Développer de nouveaux produits
- Automatiser certaines tâches
- Améliorer le fonctionnement de l’entreprise
- Améliorer le bonheur des employés
- S’exporter
- S’ouvrir à de nouveaux marchés
- …
Bref j’aurais pu vous en citer des centaines et des centaines … Mais la réalité c’est que tous ces objectifs n’ont qu’un seul but commun : Augmenter vos revenus !
Mais comment faire pour calculer mon budget Marketing en 2019 en ayant comme but final l’augmentation de mes revenus ?
Exemple d’objectifs qui permettent la planification du budget marketing « web » :
(Évidemment, le web ne représente pas l’entièreté de votre budget Marketing)
Imaginons que votre objectif est d’avoir 4 nouveaux clients (ici, ce ne sont que 8 clients mais avec un panier moyen assez élevé > 36 000 euros).
Dans ce cas, cela demande :
- Un commercial pour gérer vos clients (logique)
Mais aussi suivant vos statistiques actuelles :
- Un certain nombre d’opportunités (offres remises)
- Un certain nombre de SQL (Devis remis)
- Un certain nombre de MQL (Téléchargements sur votre site web qualifiés Marketing)
- Un certain nombre de leads (toutes les soumissions de votre site web)
- Un certain nombre de visiteurs sur votre site web
Tout cela en tenant compte de vos taux de conversion entre chaque étape, évidemment.
En suivant ce modèle, il faut désormais établir les actions à mettre en place afin de générer la quantité souhaitée de personnes à chaque niveau.
Les objectifs à chaque étape et ce qu’ils représentent :
Retournons maintenant le funnel ci-dessus, et partons des visiteurs avec comme objectif 8 clients / mois
- Augmenter vos visiteurs :
Afin de générer des visiteurs, plusieurs solutions s’offrent à vous (il est d’ailleurs utile de ne pas utiliser qu’une solution) : SEO, SEA, Display, Réseaux sociaux, …
- Augmenter vos leads :
Cela demande souvent une optimisation de la conversion de votre site, la création d’offres téléchargeables, de landing pages, de formulaires, call-to-actions, workflows / séquences emails (email marketing)…
- Augmenter vos MQL :
Création de landing pages, de formulaires, call-to-actions, workflows / séquences emails …
- Augmenter vos SQL
Création de landing pages (devis & contact), de formulaires, call-to-actions, workflows / séquences emails
- Augmenter vos opportunités
Créations d’offres.
- Augmenter vos clients :
Une fois l’offre reçue, workflows / séquence email au niveau sales.
Exemple de coût de l’Inbound Marketing (prestataire externe) :
Parce que chaque campagne est différente et doit être basée sur des objectifs de rentabilité pour votre entreprise, il est difficile de vous donner des coûts exacts. Mais ces quelques chiffres devraient suffire à vous donner une bonne idée du budget à prévoir pour une stratégie d'Inbound Marketing performante :
Stratégie : 4950 euros (50h de travail minimum)
Implémentation logiciel : à définir suivant vos besoins
Coût par mois : à définir suivant vos objectifs (à partir de 3000 euros)
Conclusion :
En se basant sur l'augmentation réaliste du nombre de visiteurs, de leads et de clients potentiels X le panier moyen, vous savez avoir des prévisions concrètes de vos revenus à la fin 2019.