Passer de 50.000 euros à 1 million, n'est pas SMART. Augmenter le nombre de leads entrants mensuels de 25 à 300 n'est pas SMART. Passer de 3000 à 30000 visiteurs/mois n'est pas SMART...
Pourquoi ? Parce que ces objectifs manquent de précision, de contexte et de réalisme.
Si vous voulez une compréhension plus concrète des objectifs SMART et transformer votre approche stratégique, consultez les exemples détaillés ci-dessous. Statistique clé : Les entreprises qui utilisent des objectifs SMART sont 10 fois plus susceptibles d'atteindre leurs résultats selon une étude de Harvard Business Review.
Les objectifs SMART sont des objectifs concrets que vous vous efforcez d'atteindre sur une période définie. Ces objectifs doivent être soigneusement rédigés par un manager et son équipe pour maximiser les chances de succès.
Point clé : Chaque objectif SMART que vous créez doit avoir ces cinq caractéristiques pour s'assurer qu'il peut être atteint et profiter à l'entreprise.
Les objectifs SMART sont "spécifiques" car ils définissent une destination claire et précise.
❌ Mauvais exemple : "S'améliorer dans son travail"
✅ Bon exemple : "Paul et Pierre vont augmenter le trafic du blog à partir des mots-clés issus du SEO"
Demandez-vous : Dans quel domaine voulez-vous vous améliorer et que comptez-vous mettre en œuvre pour y arriver ?
Les objectifs SMART doivent permettre de suivre et quantifier les progrès.
❌ Mauvais exemple : "Augmenter le trafic du blog"
✅ Bon exemple : "Paul et Pierre vont augmenter le trafic du blog de 25% à partir des mots-clés SEO"
Demandez-vous : Quel volume devriez-vous vous efforcer d'atteindre ?
Un objectif "atteignable" tient compte de la capacité réelle à l'atteindre.
Conseil : Si votre trafic a augmenté de 5% le mois dernier, visez 8-10% ce mois-ci plutôt que 25% d'un coup.
Exemple optimisé : "Paul et Pierre vont augmenter le trafic du blog via du SEO avec en moyenne 8-10% de sessions supplémentaires par mois"
Les objectifs "réalistes" s'alignent sur vos objectifs commerciaux globaux et les tendances sectorielles.
Questions clés :
Exemple ajusté : "Paul et Pierre vont augmenter le trafic organique du blog de 8-10% et le trafic payant de 10% via Google Ads"
Un objectif "limité dans le temps" vous permet de respecter vos délais et maintenir la pression nécessaire.
Exemple final : "Au cours des trois prochains mois, Paul et Pierre s'efforceront d'augmenter le trafic organique du blog de 8 à 10%, et du site via Google Ads de 10% pour atteindre un volume total de 30 000 sessions à la fin du mois d'août."
Spécifique : Augmenter le trafic de notre blog en passant de 5 à 8 publications par semaine. Nos deux blogueurs passent de 2 à 3 articles/semaine, notre rédactrice en chef de 1 à 2 articles/semaine.
Mesurable : Objectif d'augmentation de 8%
Atteignable : Le mois dernier, +5% avec passage de 3 à 5 publications/semaine
Réaliste : Plus de trafic = plus de notoriété + plus de leads = plus d'opportunités de vente
Temporel : Fin du mois
Objectif SMART final : À la fin de ce mois, notre blog verra une augmentation de 8% du trafic en augmentant notre fréquence de publication de 5 à 8 articles par semaine.
Spécifique : Augmenter la moyenne de vues par vidéo native en réduisant notre mix de contenu de 8 à 5 sujets les plus populaires
Mesurable : Augmentation de 25%
Atteignable : Passage de 10 à 8 sujets = +20% il y a 6 mois
Réaliste : Plus de vues = audience élargie + notoriété accrue = plus de clients potentiels
Temporel : Dans 6 mois
Objectif SMART final : Dans 6 mois, nous verrons une augmentation de 25% du nombre moyen de vues par vidéo Facebook en réduisant notre mix de contenu de 8 à nos 5 sujets les plus populaires.
Spécifique : Augmenter les abonnements newsletter en boostant le budget publicitaire Facebook sur les articles historiquement les plus performants
Mesurable : Augmentation de 50%
Atteignable : Cette stratégie a déjà généré +40% en 3 mois
Réaliste : Plus d'abonnés = plus de trafic + notoriété + prospects pour l'équipe commerciale
Temporel : Dans 3 mois
Objectif SMART final : Dans 3 mois, nous verrons une augmentation de 50% des souscriptions newsletter en augmentant notre budget publicitaire Facebook sur les articles les plus performants.
Spécifique : Augmenter les inscriptions webinaire en promouvant via réseaux sociaux, email, blog et Facebook Messenger
Mesurable : Augmentation de 15%
Atteignable : Dernier webinaire : +10% avec promotion limitée (réseaux + email + blog uniquement)
Réaliste : Plus de prospects webinaire = plus d'opportunités de vente
Temporel : D'ici le 10 avril (jour du webinaire)
Objectif SMART final : D'ici le 10 avril, nous verrons une augmentation de 15% des inscriptions webinaire grâce à une promotion multi-canaux (réseaux sociaux, email, blog, Facebook Messenger).
Spécifique : Améliorer la conversion des landing pages en passant des formulaires une colonne à deux colonnes
Mesurable : Augmentation de 30%
Atteignable : Tests A/B ont montré +27% avec formulaires deux colonnes vs une colonne
Réaliste : Plus de leads = cycle de vente accéléré = plus de clients
Temporel : Dans un an
Objectif SMART final : Dans un an, nos landing pages généreront 30% de prospects supplémentaires grâce à l'optimisation des formulaires (passage d'une à deux colonnes).
Spécifique : Augmenter le trafic organique via une stratégie de création de liens (collaboration avec l'équipe RP : Ellie et Fabrice)
Mesurable : 40 backlinks vers la page d'accueil
Atteignable : 500 liens actuels de faible qualité + 10 nouveaux liens/mois naturellement + partenariats existants
Réaliste : Trafic organique = source principale de prospects + backlinks = facteur de classement Google majeur
Temporel : Dans 4 mois
Objectif SMART final : Au cours des quatre prochains mois, nous construirons 40 backlinks supplémentaires vers notre site via une collaboration RP structurée pour améliorer notre classement organique.
| Objectif | Métrique | Augmentation | Délai | Équipe |
|---|---|---|---|---|
| Trafic Blog | Publications/semaine | +8% | 1 mois | 2 blogueurs + 1 rédactrice |
| Vidéos Facebook | Vues moyennes | +25% | 6 mois | Équipe contenu |
| Newsletter | Abonnements | +50% | 3 mois | Équipe marketing |
| Webinaires | Inscriptions | +15% | 2 mois | Équipe événementiel |
| Landing Pages | Conversions | +30% | 12 mois | Équipe UX/CRO |
| Link Building | Backlinks | +40 liens | 4 mois | Marketing + RP |
❌ Erreur : Viser +100% en un mois
✅ Solution : Se baser sur les performances historiques (+10-20% max)
❌ Erreur : "Améliorer les ventes"
✅ Solution : "Augmenter les ventes du produit X de 15% via le canal Y"
❌ Erreur : "Un jour nous atteindrons..."
✅ Solution : Fixer des échéances précises avec jalons intermédiaires
❌ Erreur : Définir des objectifs sans impliquer les exécutants
✅ Solution : Co-construire avec les équipes concernées
Maximum 3-5 objectifs SMART par équipe pour maintenir la focus et la qualité d'exécution.
Réévaluer les critères A (Atteignable) et R (Réaliste). Ajuster l'objectif plutôt que d'abandonner, en gardant la même méthode.
Organiser des sessions de co-construction, définir des rôles clairs pour chaque membre, et mettre en place des rituels de suivi collectif.
Oui, la méthode SMART s'adapte à tous les secteurs. Seuls les KPI et les délais changent selon l'activité.
Les KPI sont les métriques de mesure, les objectifs SMART utilisent ces KPI pour définir un cap précis à atteindre.
Focus sur la croissance et l'apprentissage rapide. Délais plus courts (1-3 mois), objectifs d'expérimentation et validation.
Les objectifs SMART transforment vos ambitions floues en plans d'action concrets et mesurables. Avec ces 6 exemples détaillés, vous disposez maintenant d'un framework éprouvé pour :
✅ Structurer vos objectifs avec la méthode des 5 critères
✅ Éviter les pièges classiques qui mènent à l'échec
✅ Impliquer vos équipes dans la définition et le suivi
✅ Mesurer vos progrès avec les bons outils
Prochaine étape : Choisissez un objectif de cette liste et appliquez la méthode SMART dès cette semaine. Vous verrez la différence !