Autant vous prévenir tout de suite : 2019 sera l’ère du Conversational Marketing.
Mais de quoi s’agit-il encore ?
Le Marketing Conversationnel est un processus qui vous permet d'avoir des conversations en temps réel avec vos prospects. L’objectif est d'attirer des leads, les qualifier et communiquer en « one-to-one » avec les meilleurs d’entre-eux.
Il ne s’agit pas uniquement d’une technologie comme les chatbots, mais surtout d’un changement de mentalité qui place la personnalisation et l’humanisation au centre de l’approche marketing-vente.
Le leader mondial en la matière est la société américaine DRIFT, basée à Boston et à San Francisco. Elle offre la plateforme conversationnelle marketing & sales la plus complète du moment.
J’ai personnellement connecté Dave Gerhardt, VP Marketing chez Drift. Il m’a complètement convaincu sur la nécessité d’éliminer un maximum de frictions dans l’expérience client. Un des moyens de le faire est de supprimer tous les formulaires de contact sur les sites internet. C’est radical, mais l’expérience conversationnelle qu’offre Drift sur son site web est juste « waouh » !
Les chatbots vont-ils remplacer les formulaires de contact sur les sites internet ?
La Conférence #HYPERGROWTH18
Drift a tenu sa première conférence HYPERGROWTH l'année dernière et la communauté Inbound n’a pas été déçue ! Les conférenciers étaient inspirants et l'énergie tout au long de la journée était absolument contagieuse selon les dire.
La conférence de cette année aura lieu le 4 septembre à Boston et elle rehaussera définitivement la barre avec une liste impressionnante de conférenciers.
⚡️Drift invite Stratenet à Boston
Après plusieurs échanges avec Dave de Drift, nous avons été invités à la Conférence HyperGrowth18, ainsi qu’à la mythique VIP Party qui se déroulera dans un magnifique Yacht à Boston !
Un moment unique que nous comptons partager avec vous via les réseaux sociaux de Stratenet :
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