Vous souhaitez rendre votre site internet plus visible, mais vous ne savez pas si vous devez faire du SEO (référencement naturel) ou du SEA (Référencement payant, Adwords)?
La première question à se poser, c'est:
"Pourquoi opposer ces 2 tactiques d'acquisition ?"
Cela peut paraitre étrange, mais lorsque vous créez un site web, on ne fait pas le choix entre ajouter du texte ou des images, on fait les 2! Le SEA et le SEO sont 2 techniques d'acquisition de trafic via les moteurs de recherches qui présentent chacune leurs avantages et leurs inconvénients.
Avant d'aller plus loin, nous allons redéfinir brièvement le SEO et le SEA.
Le SEO ou Référencement naturel:
Il s'agit des techniques qui permettent à un site internet de se positionner naturellement (sans payer) sur les moteurs de recherches, tels que Google.
Le but étant d'améliorer son site internet sur une série de mots-clés afin d'être positionné dans les premiers résultats et d'attirer du trafic pertinent et de qualité afin de le convertir.
Le SEA ou Référencement payant:
Techniques publicitaires permettant à un site web de se positionner dans les moteurs de recherches en payant chaque clic réalisé vers le site. Cette "publicité" peut être géolocalisée afin de toucher les cibles dans une ville, une région ou un rayon donné. Chaque visite coutera alors de l'argent.
Si vous êtes responsable marketing, vous pouvez découvrir les 8 clés pour évaluer la performance de vos campagnes Adwords afin d'en améliorer le R.O.I.
Les différences SEO et SEA en un coup d'œil
Mais avant de commencer,
Êtes-vous sûr que vos produits/services sont recherchés sur Google?
Pour le savoir, il est important de réaliser une analyse de mots-clés en amont. Savoir quels sont les mots-clés qui vont être tapés pour lesquels votre site donne une réponse (un service/produit répond à cette demande).
Les internautes recherchent-ils votre marque, vos concurrents, un produit spécifique, se posent-ils des questions sans connaitre votre produit? , …
S'il faut couvrir un large panel de mots-clés, alors le SEO sera surement plus rentable sur le long terme. Sauf si vous avez un grand budget à dépenser en publicité. (C'est quoi un grand budget? 5.000 à 10.000€ par mois).
Une question de taille de marché.
Tenter de ressortir naturellement sur Google pour une cible locale peut s'avérer très peu rentable.
Imaginez, une boutique de vêtements dont la clientèle est assez locale (10-15 km autour du point de vente). Vouloir ressortir dans les premières positions naturelles sur des termes liés à ses produits, comme "robe d'été en soie", sera une perte de temps et d'argent.
Tout simplement parce que lorsqu'on optimise son site pour le référencement naturel, on ne peut cibler un certain secteur géographique, on est présent sur tout un pays voir plus.
Tandis qu'Adwords offre la possibilité de cibler très précisément les zones géographiques sur lesquelles vos annonces seront affichées (par exemple 5km autour de votre point de vente).
Par contre, être présent naturellement lorsqu'un internaute tape "boutique vêtement femme uccle" peut être plus intéressant de manière naturelle.
On voit donc que les 2 techniques se complètent.
Une question de timing.
Le piège en SEO est de penser que son site va générer beaucoup de trafic naturel dès sa mise en ligne, même en l'ayant correctement optimisé au départ. Le trafic naturel en provenance des moteurs de recherches grandira dans le temps si un suivi SEO est mis en place mois après mois, tant au niveau du contenu du site que de sa popularité via des liens externes et les réseaux sociaux.
Le SEA ,lui, est plus rapide! Une fois vos campagnes en place (ce qui nécessite tout de même un setup au départ) vous pouvez être visible pratiquement immédiatement.
Il ne s'agit pas que du timing au niveau de votre présence, mais aussi du timing au niveau du contenu de votre site.
En effet, même si le SEA vous parait plus attirant aux premiers abords. Lancer une campagne de SEA sans avoir un contenu optimisé sur votre site pourrait vous couter plus cher.
Pourquoi?
Tout simplement parce que si vous avez optimisé vos pages sur certains mots-clés dans une optique SEO, le quality score de vos annonces SEA sera plus élevé.
Un haut quality score signifie qu'il vous faudra dépenser moins pour être présent sur un mot-clé par rapport à un concurrent qui sera également présent, mais qui aura une page moins optimisée.
Une question de budget.
Étant donné que l'Adwords est basé sur un système d'enchère, certains mots-clés peuvent couter très cher au clic.
Par exemple: le mot-clé "compagnie assurance auto" est estimé à 9,62€ du clic en Belgique.
Cela signifie que si votre annonce génère 100 clics, il faudra payer 962€ à la régie publicitaire de Google.
L'essentiel sera donc de sélectionner les mots qui sont susceptibles de convertir au mieux, sans pour autant couter trop cher.
Le référencement naturel lui nécessitera plus d'investissement au départ pour toutes les analyses et sa mise en place. Mais une fois votre site "Google friendly", le référencement naturel ne s'arrête pas, il faut continuer à créer du contenu et développer votre notoriété. Le coût dépendra bien sur du budget dont vous disposez et de votre envie de voir rapidement des résultats.
Différence de coût entre les 2 techniques d'acquisition:
Le SEO:
- Analyses en amont et mise en place: coût "élevé"
- Mise en place de contenu et amélioration de la popularité du site: coût "moyen"
Le SEA:
- Analyses et création d'un compte Adwords: cout "petit" à "moyen"
- Coûts publicitaires et Management mensuel: Variable selon votre budget
L'avantage du SEA, c'est que pouvez le tester, en démarrant campagne sur 1 de vos produits phares.
Si ça fonctionne tant mieux, si ça ne fonctionne pas, soit on optimise soit on arrête.
Ma recommandation
1. Faites analyser votre site pour que votre site soit au moins SEF (Search Engine Friendly) avant de commencer de l'adwords.
2. Prévoyez donc un budget pour le SEA ET le SEO pour rendre site visible au fur et à mesure.
Le but étant, dans une optique Inbound Marketing, que petit à petit le trafic naturel se développe et de restreindre les dépenses Ads petit à petit selon la quantité de trafic naturel.
SEA et SEO vont donc de pair et sont donc complémentaires.
En effet, la combinaison de résultats naturel et adwords augmente la confiance que peut avoir un internaute envers votre marque.
Ce qu'il faut retenir:
Le SEO met du temps (entre 3-9 mois si il est bien suivi) mais rapporte à long terme car le trafic et les clients ramenés sont "gratuits".
Le SEA permet d'avoir une présence et un retour pratiquement immédiat, mais nécessite un apport financier constant.