Il est courant que le CRM soit désigné comme étant l'outil permettant d'automatiser le marketing. Bien que cela soit vrai dans certains cas, ça ne l'est pas pour tous.
Selon un rapport publié en 2018 par Gartner, le CRM est le plus grand marché de logiciels d'entreprise au monde.
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L'alignement du marketing et des ventes est un élément indispensable dans le mantra de la réussite de toute organisation et affirmer cela n'est rien, le mettre en pratique, c’est mieux.
Devez-vous choisir un logiciel CRM pour le marketing ? La vente ? Le service après-vente ? Ou un logiciel CRM All-in-One ? Selon Chief MarTec, On compte actuellement plus de 8000 logiciels différents en ligne pour combler les besoins Marketing / Ventes / Services à la clientèle des entreprises. Une entreprise moyenne utilise environ 34 applications en ligne pour gérer ses différents départements : de l’ERP, au CRM, en passant le CMS, les outils de vente, de gestion de la clientèle, des plateformes sociales, outils analytics, … Il existe des outils et des applications pour tout.
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Face à la pénurie actuelle de talents, les entreprises sont impatientes de présenter de nouveaux candidats à leurs équipes. Mais avant que les candidats ne puissent rejoindre votre équipe, ils devront passer avec succès au travers de votre processus d'embauche, qui comprend toutes les interactions qu'un membre potentiel de l'équipe a avec votre entreprise tout au long du processus de recrutement.
Le climat économique actuel, qui évolue rapidement, fait qu'il est plus que jamais crucial pour les entreprises de restructurer leurs processus internes afin d'acquérir un avantage concurrentiel.
L'époque des méthodes de recrutement manuelles est révolue. Aujourd'hui, les entreprises reconnaissent la valeur de l'automatisation de leur processus de recrutement, le rendant plus efficace et plus transparent que jamais.
Passer de 50.000 euros à 1 million, n'est pas SMART. Augmenter le nombre de leads entrants mensuels de 25 à 300 n'est pas SMART. Passer de 3000 à 30000 visiteurs / mois n'est pas SMART, etc ... Si vous voulez une compréhension plus concrète des objectifs SMART, consultez les exemples ci-dessous. Vous pouvez toujours revisiter ce billet de blog et y faire référence quand il est temps de vous fixer des objectifs.
