En inbound marketing, une stratégie réussie commence par s'intéresser à la phase d’acquisition. Celle-ci est la première étape dans le déploiement d’une démarche Inbound Marketing : elle vise à attirer des visiteurs en vue de les convertir en leads / prospects... Elle constitue, en quelque sorte, une phase de séduction et est la fondation d’une stratégie Inbound globale.
Dans cet article, vous découvrirez :
- Où se situe la phase 1 de l'Inbound Marketing dans le funnel Inbound ?
- Les étapes clés nécessaires pour réussir l’élaboration d'une phase d’acquisition en inbound marketing ;
- Les outils d’acquisitions à utiliser pour mettre au point votre stratégie inbound marketing.
Où se situe la phase 1 de l'Inbound Marketing dans le funnel Inbound ?
La phase 1 de l'Inbound est, comme vous vous en doutez, la première phase du funnel Inbound Marketing. Lors de cette phase, votre stratégie inbound est destinée à attirer plus de trafic qualifié sur votre site web dans le but de convertir plus de leads, de transformer plus de clients et de les fidéliser.
Les autres phases à découvrir :
Phase 2 : Convertir plus de leads
Phase 3 : Transformer plus de clients
Phase 4 : Fidéliser plus de clients
Étapes pour élaborer une phase d’acquisition réussie
Pour réussir à mettre en place la première phase d’une stratégie d'inbound marketing, il convient de passer par 3 étapes distinctes : identifier son audience, capter son audience et actionner les leviers d’inbound marketing pour attirer des visiteurs qualifiés.
IDENTIFIER SON AUDIENCE (ou PERSONA)
Pour commencer, interrogez-vous sur les cibles (personas) qui pourraient s’intéresser à vos produits / services et si besoin, segmentez-les en groupes homogènes : cela vous permettra de délivrer le bon message, à la bonne personne et au bon moment. Ensuite, cartographiez le parcours d’achat de vos cibles ainsi que les réseaux sociaux et canaux sur lesquels elles se trouvent.
Conseils : Pour réussir à bien identifier et comprendre votre cible posez-vous les questions suivantes :
o Quels sont leurs objectifs ?
o Quels sont leurs challenges ?
o Quelles sont leurs problématiques par rapport à vos produits ou services ?
o De quelles manières sont-elles susceptibles de rechercher votre offre ?
o Quels sont les sites qu’elles fréquentent régulièrement ?
Conseil : le Logiciel Hubspot a développé un outil permettant à chacun de réaliser ses personas simplement : Make My Persona. N'hésitez pas à l'utiliser.
CAPTER UNE AUDIENCE QUALIFIÉE
Après avoir identifié vos cibles et dressé leur profil, il vous faudra vous adresser à elles en entamant une conversation.
Pour ce faire, intéressez-vous à vos cibles et proposez-leur des contenus correspondant à leurs centres d’intérêt ; que ce soit sur votre site, votre blog ou dans les fils d’actualités de vos réseaux sociaux professionnels.
Conseils :
o Veillez à les « écouter avant de parler » : pour vous adresser à elles de la meilleure manière qui soit, analysez leurs besoins avant de répondre à leurs enjeux.
o Assurez-vous que votre première interaction vous permettra de vous positionner comme un expert dans votre domaine d’activité (sans nécessairement parler de vous, mais en apportant de la valeur).
ACTIONNER LES LEVIERS DE L’INBOUND MARKETING POUR ATTIRER DES VISITEURS QUALIFIÉS
- Le Blogging et la création de contenu
Optimiser son référencement naturel au travers de contenus longs et détaillés et/ou courts et percutants (notamment en écrivant régulièrement des articles de blog) est un excellent moyen de générer du trafic vers votre site web. La création d’un contenu pertinent et intéressant pour vos cibles est la clé de l’Inbound Marketing
- Le SEO
L’optimisation de votre site web pour le référencement est un élément extrêmement important lors de l’élaboration de votre stratégie d’Inbound Marketing. Pour mener à bien l’optimisation de votre site, gardez à l’esprit le comportement de vos cibles : utilisez les mots-clés que les utilisateurs recherchent. Aussi, pour assurer plus d’efficacité, nous vous recommandons de concentrer vos efforts sur les mots-clés de longue-traîne, car ils vous permettront d’obtenir un un trafic davantage qualifié.
- Les Médias sociaux
Les médias sociaux représentent d’excellentes plateformes d’engagement pour entamer une conversation à la fois avec votre public cible, vos prospects, mais aussi avec vos clients... Toujours dans le but de générer plus de trafic vers votre site web d’entreprise ; remplissant ainsi le haut de son entonnoir marketing et vente.
Nous vous recommandons de commencer par faire un audit social et de trouver où la plupart de vos clients interagissent en ligne. En bref, soyez présent là où vos clients idéaux sont les plus actifs !
Enfin, les réseaux sociaux sont également un bon endroit pour montrer votre expertise dans votre secteur d’activité, et cela en parlant de vous, mais aussi en partageant des posts de partenaires et de spécialistes de votre secteur… Non seulement vous apportez plus de valeur à votre audience, mais vous commencerez aussi à établir des relations avec d’autres organisations propres à votre domaine d’activité.
Outils d’acquisition au service d'une stratégie d'inbound marketing
En lien avec les trois étapes précédentes de conception de la première phase d’une stratégie d’inbound marketing, plusieurs outils d’acquisition sont à utiliser :
o Le Blogging et la création de contenu
Uun blog se révèle être l’outil essentiel pour rassembler tout le contenu nécessaire à vos campagnes inbound.
L'outil que nous utilisons chez Stratenet pour tenir notre blog est Hubspot. Celui-ci permet de publier facilement du contenu directement optimisé pour le SEO et qui se diffuse automatiquement sur toutes les pages de nos réseaux sociaux.
o Le SEO
Lorsque vous commencez à développer une stratégie de mots-clés, il existe de nombreux outils utiles que vous pouvez utiliser pour vous rendre la tâche plus facile. Chez Stratenet, nous en utilisons deux principaux : Semrush et Hubspot.
o Les MÉDIAS SOCIAUX
Pour véritablement engager vos cibles, alternez les différents supports : textes, visuels, vidéos et audios, et ainsi animer votre communauté. Chez Stratenet, nous utilisons principalement Canva et Lumen 5 pour réaliser des supports attrayants tout en optimisant notre temps.
Aussi, vous pourriez vous appuyer sur l’expertise des influenceurs ou sur la confiance de vos collaborateurs pour faire rayonner votre marque sur le web.
Bien entendu, cet article ne reflète le travail marketing nécessaire que pour la première étape d'une stratégie inbound : elle ne générera de la valeur que si elle est articulée conjointement avec toutes les autres phases d'une stratégie d'inbound marketing globale (convertir, conclure et enchanter).
Ainsi, après avoir déployé la première phase de votre stratégie inbound, il convient donc de vous attaquer à la seconde phase de votre stratégie, à savoir, celle de la “conversion”… N’oubliez donc pas de consulter notre article entièrement dédié à cette seconde étape Inbound!
