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Qu'est-ce que le process mapping et qu’est-ce qu’un processus ? Un processus est une suite d’activités. Celui-ci doit être mesurable avec des indicateurs clairs. Une bonne gestion de vos processus vous amènera un avantage compétitif. Celui-ci nous aide à définir les responsabilités, les contrôles internes, les standards de qualité et de performance de votre entreprise.

Pour élaborer votre stratégie de marketing digital, plusieurs outils peuvent être utiles. Voici une liste non-exhaustive d’outils et de leurs utilisations.

Aujourd’hui, la majorité des sociétés qui ont une clientèle d’entreprises ont la possibilité d’augmenter rapidement le nombre de leads grâce à une méthodologie simple et efficace : l’Inbound Marketing. Le problème, c’est que les sociétés B2B ne raisonnent plus dans « le bon sens ». Les entreprises ne doivent plus se poser la question : « Comment trouver davantage de prospects sur Internet ? », mais plutôt « Comment faire pour générer des prospects grâce au web ? ». Au cours de ces 15 dernières années, nous sommes passés d’un marketing de l’interruption (Outboud) à un marketing de la permission (Inbound).

A l’heure actuelle, avec toutes les données disponibles en ligne concernant vos clients, les processus qui se complexifient de plus en plus, il est parfois difficile d’avoir une idée claire de votre relation client. C’est pour répondre à ce besoin que le blueprinting a été inventé. Le blueprinting vient tout droit de l’innovation des services. Il est utilisé pour diagnostiquer des problèmes organisationnels ou conceptualiser des changements structurels. Cet outil décrit la nature et les caractéristiques des interactions entre les clients et l’entreprise avec un niveau de détail suffisant pour vérifier la qualité de celui-ci, l’améliorer ou la maintenir.

Les startups sont des jeunes entreprises innovantes. YouTube est la plateforme idéale pour leur permettre de se développer. Voici 3 raisons d’utiliser YouTube dans vos campagnes publicitaires et dans votre stratégie d'Inbound Marketing.

Avec la fragmentation des médias, le défi de gérer les investissements marketing est de taille. Site internet, réseaux sociaux, applications, publicité online et offline, présence physique, sur desktop, smartphone, tablettes, … Toucher vos cibles au bon moment et au bon endroit nécessite une approche de plus en plus complexe.